こんにちは!ここすけです。
今回はオンリーミネラルの返金保証について書いていこうと思います。
お試しセットの保証制度についても調べてみたよ♪
上記について詳しく説明していきますね★
オンリーミネラルの返金保証についてまとめてみた
結論から言うと、返金保証はあります★
ヤーマンご利用ガイドに詳しく書いてあるので参照ください。
調べてみると、公式サイトには上記のように書かれています。
商品到着後8日以内であれば、返品や交換ができます。
また、返品した際の返金額は商品代金のみだそうです。手数料は返金されないので注意が必要です。
まず、返金(返品)について見ていきましょう★
オンリーミネラル返品(返金)制度について
返品の流れ
★返品(返金)の流れ
①商品到着後8日以内に返品する
②オンリーミネラルお客様サービスセンターに連絡し、「返品したい」と伝える
③ゆうパックor宅配便を利用し返送
④返送した際に、送り状の控えを保管
⑤返品完了後、返金
必ず、商品到着後8日以内に返品しなければいけません。
それを過ぎると、返品できないので注意してくださいね♪
★返金方法
・代金引換→指定の口座に振り込まれる
・クレジットカード払い→クレジットカード会社にキャンセルの連絡が入る
・コンビニ後払い→指定の口座に振り込まれる
自分で色々とやらないといけないので、面倒ですね。笑
商品を返品した際の送料はどうなる?
自分の都合で返品した時は、自己負担になります。
しかし、商品の不良などはオンリーミネラルが送料を負担してくれます。
返品(返金)できないケース
返品できない商品
・商品到着後8日以内を過ぎている
・使用済みの場合
・一度開封している
・食品類
・セット販売品の一部だけ
・定期商品
・通電後の電化製品
・お客様による破損や傷がある
一度、商品を使用してしまうと返品はできませんので、注意してくださいね♪
「食品類」「電化製品」などは返品は受け付けていないそうです。
店舗で購入した商品の返品(返金)どうなる?
店舗で購入した場合、店舗に問い合わせる必要があります。
公式サイトには「返品は購入された店舗の規定に則ります」とあるので、店舗で購入した方は、購入した店舗に直接問い合わせてください♪
続いて、交換保証について見ていきます★
オンリーミネラル交換制度について
交換制度の注意点
交換する際には、商品到着後8日以内にお客様サービスセンターに連絡する必要があります。
交換制度の注意点
・商品到着後8日以内
・一部の商品の色やサイズ、不良品の場合のみ交換できる
・色やサイズ交換は1回のみ
・在庫状況により交換できない場合も
送料については、返品制度の送料の記載と同様です。
返品・交換制度についてはヤーマンダイレクトご利用ガイドに書かれいます★
参考サイト:ヤーマンご利用ガイド
トライアルセットの返金制度はあるの?
「薬用美白トライアルセット」の保証制度について見ていくと、
アフターサービスについて(返品・交換)
未開封であれば、返品・交換が可能です。
返品・交換は、商品到着後8日以内にお願いします。
返品・交換についての詳細は、お買い上げ明細書をご確認ください。
引用:オンリーミネラル
お試しセットの商品が未開封であれば、返品(返金)と交換ができます。
商品を使用して肌に合わない場合でも、返金はされないということになりますね。
他のブランドのお試しセットでも、「返金保証は未開封に限る」というところも多いので注意してください★
オンリーミネラルって評判は良いの?
肌に優しい化粧品で有名なオンリーミネラルですが、評判は良いと個人的に思います。
評判についてはこちらに詳しく書いています♪
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まとめ
どうでしたか?
今回はオンリーミネラルほ返金保証についてまとめてみました。
少しでも参考になったら嬉しいです♪
最後まで読んで下さり、ありがとうございました。